Syarat & Ketentuan

Para pihak dan penerimaan

Syarat & Ketentuan ini mengatur penggunaan situs legalku.co.id dan layanan yang ditawarkan melalui situs ini oleh PT Legalku Multi Digital (NIB 2804250030574), Jl. Taman Flamboyan Raya No. 26, Pedurungan, Kota Semarang, Jawa Tengah 50192 ("Legalku", "kami"). Dengan memakai situs, mengirim formulir, menggunakan asisten chat, atau memesan layanan, Anda ("pengguna") menyatakan telah membaca dan menyetujui ketentuan ini. Bila tidak setuju, mohon tidak menggunakan situs.

Layanan kami

Jasa hukum oleh advokat Firma Legal Hukum Corporote: konsultasi, retainer, pendampingan, dan litigasi.
Aplikasi Legalku Klien dan Legalku Mitra (legalku.ai.id) yang mempertemukan pengguna dengan advokat, notaris, dan PPAT mitra. Penggunaan aplikasi juga tunduk pada ketentuan di aplikasi.
Jasa perizinan usaha: pendirian badan usaha, NIB/OSS, BPOM, SNI, Halal, PIRT, dan merek.
LPK Hanggugo: kursus bahasa Korea dan Jepang; ketentuan kursus mengikuti lpkhanggugo.com.
Air minum Quarentine: penjualan, distribusi, dan maklon berdasarkan perjanjian tertulis.

Informasi umum, bukan nasihat hukum

Artikel, video, jawaban asisten chat berbasis AI, dan konten lain di situs ini bersifat informasi umum dan bukan nasihat hukum untuk perkara tertentu. Hubungan advokat dan klien baru terbentuk setelah ada surat kuasa atau perjanjian jasa hukum tertulis. Kami tidak menjanjikan hasil perkara apa pun.

Pemesanan, tarif, dan pembayaran

Tarif yang tercantum di situs dan aplikasi adalah tarif dasar, misalnya konsultasi chat Rp300.000, telepon atau video call Rp500.000, dan tatap muka Rp1.000.000 per sesi. Layanan lain mengikuti penawaran tertulis. Harga sudah atau belum termasuk pajak sesuai keterangan di penawaran. Layanan dimulai setelah pembayaran dikonfirmasi. Pembayaran hanya dilakukan melalui aplikasi resmi Legalku atau rekening atas nama PT Legalku Multi Digital; kami tidak pernah meminta pembayaran ke rekening pribadi.

Kewajiban pengguna

Memberikan informasi yang benar dan lengkap; kualitas layanan bergantung pada fakta yang Anda sampaikan.
Tidak memakai situs, formulir, atau asisten chat untuk tujuan melanggar hukum, menipu, mengirim spam, atau merugikan orang lain.
Tidak mencoba mengganggu, meretas, atau mengambil data situs secara otomatis tanpa izin.
Menjaga kerahasiaan tautan akses data perusahaan yang diberikan kepada Anda.

Kerahasiaan

Advokat kami terikat kewajiban menjaga rahasia klien sesuai Undang-Undang Advokat dan Kode Etik Advokat Indonesia. Pengolahan data pribadi dijelaskan dalam Kebijakan Privasi.

Hak kekayaan intelektual

Seluruh isi situs, termasuk teks, artikel, logo Legalku, desain, foto, dan video, milik PT Legalku Multi Digital atau pemberi lisensinya. Anda boleh membagikan tautan dan mengutip singkat dengan menyebut sumber. Menyalin, menjual, atau memakai isi untuk kepentingan komersial tanpa izin tertulis tidak diperbolehkan.

Tautan dan layanan pihak ketiga

Situs ini memuat tautan ke Google Play, App Store, WhatsApp, YouTube, situs pemerintah, dan pihak lain. Kami tidak bertanggung jawab atas isi, ketersediaan, atau kebijakan situs pihak ketiga tersebut.

Batasan tanggung jawab

Sepanjang diizinkan hukum, Legalku tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul dari penggunaan informasi umum di situs tanpa konsultasi dengan advokat, gangguan teknis di luar kendali wajar kami, atau keputusan yang Anda ambil sendiri. Tanggung jawab kami atas suatu layanan berbayar terbatas pada nilai biaya yang telah Anda bayarkan untuk layanan tersebut, kecuali ditentukan lain dalam perjanjian tertulis atau oleh undang-undang.

Pembatalan dan pengembalian dana

Ketentuan pembatalan dan pengembalian dana diatur dalam Kebijakan Pengembalian Dana.

Pengaduan

Keluhan atas layanan dapat disampaikan ke adm@legalku.co.id atau WhatsApp 0851-7538-9999 dengan menyebut nama, nomor pesanan atau tanggal layanan, dan uraian keluhan. Kami mengonfirmasi penerimaan dalam 2 hari kerja dan memberikan tanggapan paling lambat 14 hari kerja.

Hukum yang berlaku dan penyelesaian sengketa

Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Sengketa diselesaikan lebih dahulu secara musyawarah dalam 30 hari. Bila tidak tercapai kesepakatan, para pihak dapat menempuh mediasi, Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen, atau Pengadilan Negeri Semarang, tanpa mengurangi hak konsumen menurut Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

Perubahan ketentuan

Kami dapat memperbarui Syarat & Ketentuan ini. Versi terbaru selalu tersedia di halaman ini dan berlaku sejak tanggal pembaruan. Pesanan yang sudah dibayar tetap mengikuti ketentuan pada saat pemesanan.

Terakhir diperbarui: 14 November 2026